Chính sách giao hàng

1. Nhà thuốc Thiên Hậu có giao thuốc không?

Thuốc kê đơn: Nhà thuốc chỉ bán tại cửa hàng khi có đơn thuốc hợp lệ, theo đúng chỉ định. Thuốc kê đơn không bán trực tuyến.
Thuốc không kê đơn: Quý khách có thể đặt hàng trực tuyến qua website hoặc liên hệ Hotline/Zalo 0988 991 837 để được hỗ trợ.

2. Khi nào tôi nhận được hàng?

Thời gian nhận hàng phụ thuộc vào vị trí địa lý. Quý khách có thể liên hệ tổng đài 0988 991 837 để biết thời gian dự kiến chính xác nhất.

1. Biểu phí giao hàng

Giá trị đơn hàng	Nội thành (TP.HCM)	Liên tỉnh / Thành phố khác
Từ 300.000đ trở lên	Miễn phí	40.000đ
Dưới 300.000đ	25.000đ	40.000đ

2. Thời gian giao hàng dự kiến

* Lưu ý: Với sản phẩm tạm hết hàng, thời gian có thể kéo dài thêm 3-5 ngày để nhập kho.

3. Hình thức thanh toán

Thanh toán khi nhận hàng (COD): Quý khách thanh toán tiền mặt cho shipper khi nhận hàng.
Chuyển khoản trước:

Ngân hàng: [TECHCOMBANK]

Số tài khoản: [19038401620018]

Chủ tài khoản: PHẠM ANH THƯ (Hộ KD Nhà Thuốc Thiên Hậu 1)

* Vui lòng ghi nội dung chuyển khoản: Tên + SĐT đặt hàng.

1. Nhà thuốc Thiên Hậu có giao hàng cuối tuần/Lễ không?

Chúng tôi giao hàng tất cả các ngày trong tuần (trừ một số ngày Lễ lớn sẽ có thông báo riêng).

2. Tôi cần hàng gấp?

Nếu ở khu vực Thủ Đức hoặc lân cận, chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ giao siêu tốc. Vui lòng gọi Hotline để yêu cầu.

3. Kiểm tra hàng trước khi thanh toán?

Quý khách ĐƯỢC PHÉP mở kiện hàng kiểm tra tình trạng bên ngoài (móp méo, rách tem...) trước khi thanh toán. Không áp dụng dùng thử sản phẩm.

4. Giao hàng không thành công?

Nếu lần 1 không thành công, chúng tôi sẽ liên hệ lại để sắp xếp. Nếu không liên lạc được sau nhiều lần, đơn hàng sẽ bị hủy.